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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („A​GB“​) für Ihre Registrierung und Bestellungen im Online-Shop der Renetti GmbH, Bismarckstr. 68, 3. OG, 10627 Berlin (nachfolgend auch “Renetti”​). Die AGB enthalten neben unseren Geschäftsbedingungen auch Hinweise zum Vertrag und den sonstigen geltenden Bedingungen, zu deren Angabe wir als Online - Händler gesetzlich verpflichtet sind.

Sie können die jeweils aktuellen AGB auf unserer Website unter "AGB" einsehen und ausdrucken. Sie können die AGB ferner über die übliche Funktion Ihres Browsers in PDF-Form herunterladen und speichern.

1. Geltungsbereich, Definitionen und Fristen

1.1 Die Vertragsabwicklung und Lieferung erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der vorliegenden AGB, die sämtlichen Angeboten von Renetti-Artikeln ­auf www.renetti.de zugrunde liegen. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Diese AGB gelten nicht für den Kauf von durch Renetti vertriebenen Waren auf anderen Online-­Marktplätzen.

1.2 Sofern in diesen AGB von „V​erbrauchern“​ die Rede ist, sind dies natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „U​nternehmer“ ​sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. „K​unden“ oder „Sie“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

1.3 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und bundesweiten gesetzlichen Feiertagen. 


2. Registrierung

2.1 Sie sind für Inhalte (wie zum Beispiel Produktbewertungen), die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen oder sonst rechtswidrige Inhalte haben. Renetti stellt Bereiche für Ihre Inhalte auf rein freiwilliger Basis zur Verfügung und behält sich die Schließung oder Änderung der Bereiche oder die Löschung Ihrer Inhalte ausdrücklich vor, ohne dass dies begründet werden muss. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte besteht nicht.

2.2 Kunden sind zur Nutzung des Online­-Angebotes im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit berechtigt. Die Nutzung der Inhalte darf ausschließlich plattformintern für eigene private, nichtkommerzielle, rechtmäßige Zwecke erfolgen.

2.3 Wir behalten uns vor, Kunden, die gegen die unter Ziffer 2.1 bis 2.4 genannten Bestimmungen verstoßen, zu verwarnen und, auch ohne vorherige Verwarnung, von Kunden eingestellte Inhalte zu löschen oder zu verändern oder das entsprechende Kundenkonto zu löschen.

2.4 Ein Anspruch auf dauerhafte Erreichbarkeit unserer Website oder Zugang zu den Daten oder weiteren angebotenen Services besteht nicht. Renetti übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Plattform oder Teile der Leistungen ständig zur Verfügung stehen. Der Zugang zu den Leistungen kann durch Renetti nach freiem Ermessen beschränkt werden. Renetti obliegt keine Verpflichtung, Registrierungen oder Bestellungen von registrierten Kunden anzunehmen.


3. Bestellablauf

3.1 Die auf www.renetti.de angebotenen Artikel stellen die Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch Sie (nachfolgend auch kurz „Bestellung“) dar. Wir haben dabei versucht, den Bestellablauf für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Hierzu wählen Sie zunächst unter den Angeboten auf www.renetti.de einen Artikel aus und bestimmen gegebenenfalls die weitere Individualisierung des zu bestellenden Artikels. Sie bereiten die Bestellung des ausgewählten Artikels vor, indem Sie diesen durch einen Klick auf den Button "Kaufen" im Warenkorb speichern. Jedes Produkt kann auch ohne Individualisierung bestellt werden. Möchten Sie weiter einkaufen, so drücken Sie auf entsprechenden Button im Warenkorb.

3.2 Im Warenkorb können Sie den ausgewählten Artikel prüfen und korrigieren oder einzelne oder alle Artikel aus dem Warenkorb entfernen. An dieser Stelle erfolgt auch die Eingabe Ihrer Daten. Sie können sodann eine abweichende Lieferadresse angeben, werden aufgefordert, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der geltenden Datenschutzbestimmung sowie einer Bonitätsprüfung zuzustimmen und vor Absendung der Bestellung Ihre Angaben zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Indem Sie den Button „Bestellung aufgeben“ klicken, wird Ihre Bestellung erstellt. Der nächste Schritt des Bestellablaufs erfordert die Wahl der Zahlungsmethoden. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Durch Bestätigung des Buttons "Bestellung aufgeben" geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Zu den weiteren Einzelheiten des Vertragsschlusses vgl. Sie bitte auch Ziffer 4.

3.3 Der Vertragstext kann vor dem Absenden der Bestellung von Ihnen ausgedruckt bzw. gespeichert werden. Sie können die Daten Ihrer Bestellung ferner archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Online-Shop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder die automatische Bestellbestätigung sowie die automatische Vertragsbestätigung abwarten, die wir Ihnen zusätzlich per E­-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-­Mail-­Adresse zukommen lassen. Ein gesonderter Abruf des Vertragstextes ist nicht möglich.


4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online­-Katalog. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. An dieses Angebot sind Sie 30 Tage gebunden. Das gesetzliche Recht des Verbrauchers zum Widerruf der Vertragserklärung bleibt unberührt.

4.2 Die Bestätigung des technischen Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar nach dem Eingang der Bestellung bei uns via E­-Mail an die von Ihnen im Bestellprozess hinterlegte E-­Mail-Adresse. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

4.3 Ein verbindlicher Vertrag über den Kauf der von Ihrer Bestellung umfassten Artikel kommt erst dann zustande, wenn Ihre Bestellung durch Renetti angenommen wird. Die Annahme kann durch folgende Umstände erfolgen: Die Bestellung des Kunden wird durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E-­Mail angenommen oder der Kunde schließt die Bestellung mit der Zahlung über PayPal, Sofortüberweisung oder per Kreditkarte ab und diese Zahlungsmethode wird durch Renetti akzeptiert.

4.4 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das bedeutet, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Umsatzsteuer, wenn diese anfällt, und sonstige Preisbestandteile.


5. Zahlung und Fälligkeit

5.1 Grundsätzlich stehen Ihnen die Zahlungsmethoden Kreditkarte (VISA, Mastercard), PayPal, Sofortüberweisung und Barzahlung im Showroom zur Verfügung. Renetti behält sich jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmethode nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsmethode besteht nicht.

5.2 Die Lieferzeiten verstehen sich ab Zahlungseingang.

5.3 Wenn Sie sich für die Zahlung über PayPal entscheiden, bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online­-Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22­24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (nachfolgend „P​ayPal“​). Der Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig. Für eine Zahlung über PayPal müssen Sie bei PayPal registriert sein bzw. sich hierzu registrieren. Sie werden im Bestellprozess auf die Seite von PayPal geleitet und können sich dort mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

5.4 Für alle Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruf Ihrer Bestellung sowie für die Rückerstattung geleisteter Zahlungen bleibt Renetti auch bei der Zahlungsabwicklung über Wirecard und Rate-PAY weiter zuständig.

5.5 Renetti behält sich vor, etwaige Rechnungen an Kunden ausschließlich in elektronischer Form (derzeit via E-­Mail) zu versenden.


6. Lieferung und Verfügbarkeit

6.1 Die Höhe und Übernahme der Versandkosten wird auf der jeweiligen Produktseite ausgeschrieben. Unsere Lieferungen erfolgen grundsätzlich an Werktagen.

6.2 Spezielle Zusatzleistungen (wie z.B. Samstagszustellung, Spätlieferung 18­-20 Uhr und Zustellung im Wunschzeitfenster vormittags/nachmittags) sind bei einigen Artikeln möglich und können gegebenenfalls bei telefonischer Avisierung der Lieferung kostenpflichtig hinzugebucht werden.

6.3 Ein Beschaffungsrisiko wird von uns nicht übernommen, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.

6.4 Renetti behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Renetti trotz ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wurde und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat, Sie hierüber unverzüglich informiert wurden und kein Beschaffungsrisiko übernommen wurde. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird eine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich erstattet.

6.5 Die auf unserer Website und bei der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeiten stellen lediglich Richtwerte dar – die tatsächliche Lieferzeit kann hiervon nach unten und in Einzelfällen auch nach oben abweichen. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie­ und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz bestehen nicht.

6.6 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer sich im Annahmeverzug befindet (vgl. Ziffer 6.7). Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

6.7 Machen Sie unzutreffende oder lückenhafte Angaben zu Ihrer Anschrift oder kann aus anderen Gründen, die Sie zu vertreten haben, die Ware nicht abgeliefert werden, kommen Sie durch den erfolglosen Anlieferungsversuch des Transportunternehmens in Annahmeverzug. Ein Annahmeverzug Ihrerseits aus anderen Gründen bleibt unberührt. Annahmeverzug hat zur Folge, dass Sie für den Fall, dass die Kaufsache aus Gründen, die wir nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten haben, beschädigt wird oder untergeht, zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet bleiben, während wir die Leistung nicht mehr bewirken müssen. Des Weiteren haben Sie uns die Kosten, die durch den Annahmeverzug sowie für die Erhaltung und Aufbewahrung der Kaufsache entstanden sind, zu erstatten. Wird der Versand auf Ihren Wunsch oder aufgrund ihres Verschuldens um mehr als zwei Wochen nach der Anzeige unserer Versandbereitschaft verzögert, können wir pauschal für jeden Monat ein Lagergeld in Höhe von 1,0 % des Preises des Liefergegenstandes berechnen. Ihnen ist der Nachweis gestattet, dass uns kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist; uns ist der Nachweis gestattet, dass ein höherer Schaden entstanden ist. Weitergehende und sonstige Rechte bleiben unberührt.

6.8 Falls vereinbart ist, dass Sie Ihren Auftrag an Renetti z.B. bezüglich Maße, Design oder Modell noch näher spezifizieren werden und Sie die für die Spezifikation vereinbarte Frist überschritten haben, so geht eine dadurch entstandene Verzögerung in der Lieferung nicht zu Lasten von Renetti. Renetti behält sich das Recht vor, den nicht rechtzeitig spezifizierten Auftrag ganz oder teilweise zu löschen und im Fall der ganzen Löschung mit dieser Löschung und der Mitteilung an Sie vom Vertrag zurückzutreten.

6.9 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Berlin und Potsdam in der Bundesrepublik Deutschland.


7. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Renetti GmbH, Bismarckstr. 68, 10627 Berlin; Tel. 030 577 002 330; E-Mail: info@renetti.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.   

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transkation eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Renetti GmbH, Bismarckstr. 68, 10627 Berlin) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.


8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von Renetti. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, dürfen Sie die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere dürfen Sie Dritten vertraglich kein Nutzungsrecht an der Ware einräumen.


9. Aktions- und Geschenkgutscheine

9.1 Renetti bietet Aktions- und Geschenkgutscheine an:

(a) Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können, sondern die im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben werden.

(b) Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können und die für den Kauf von Artikeln auf www.renetti.de eingelöst werden können.

9.2 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs bei Renetti einlösbar. Einzelne Kategorien oder einzelne Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.

9.3 Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre bis Jahresende gültig. Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf weiterer Gutscheine genutzt werden. Geschenkgutscheine sind übertragbar. ​Bei einer Bestellung kann auch mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden. Der Gutscheincode des Geschenkgutscheins wird nach Zahlungseingang per E-Mail zugestellt.       

9.4 Über einen entsprechenden Button können Sie Aktions- und Geschenkgutscheine durch Eingabe des Gutscheincodes im Warenkorb einlösen, jedoch nur vor Abschluss des Bestellvorgangs. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.5 Reicht das Guthaben eines Aktions- oder Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmethoden ausgeglichen werden.

9.6 Guthaben von Aktions- und Geschenkgutscheinen werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.7 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben und dafür keine Gegenleistung erbracht wurde.

9.8 Bei Verlust des Gutscheincodes für den Geschenkgutschein übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-­Mail-­Adresse des Gutscheinempfängers.

9.9 Hinweise zu den darüber hinaus anwendbaren Geschäftsbedingungen und der Einlösbarkeit der Gutscheine im Hinblick auf unsere verschiedenen Verkaufsmodelle entnehmen Sie bitte den jeweiligen Gutscheinen selbst.


10. Regelungen zu Haftung und Schadensersatz

10.1 Die Haftung von Renetti für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:

(a) Renetti haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden;

(b) Renetti haftet nicht wegen einfacher Fahrlässigkeit im Übrigen.

10.2 Die unter Ziffer 10.1 genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit Renetti eine Garantie übernommen hat.

10.3 Die Regelungen unter Ziffer 10.1 und 10.2 gelten entsprechend für die Haftung von Renetti für vergebliche Aufwendungen.

10.4 Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und ­-minderung zu treffen. Ferner sind Sie verpflichtet, vor der Veranlassung von Aufwendungen, Renetti hierüber zu informieren.


11. Rechte bei Mängeln der Sache (Gewährleistung)

11.1 Anfragen und/oder Beanstandungen jeglicher Art sind an Renetti über die unten angeführten Kontaktdaten zu richten. Mängelrügen sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware an Renetti abzusenden. Geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Dessins stellen keinen Sachmangel dar und dürfen nicht beanstandet werden. Dies gilt auch für handelsübliche Abweichungen, es sei denn, Renetti eine mustergetreue Lieferung schriftlich erklärt hat.

11.2 Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Renetti nach Ihrer Wahl – bei Unternehmern als Kunden nach Wahl Renettis – auf Kosten von Renetti durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Sie werden darauf hingewiesen dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

a) bei Schäden, die bei Ihnen durch Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Behandlung, z.B. durch Verwendung einer mangelhaften Unterlage oder durch überdurchschnittlichen Gebrauch des Artikels, entstanden sind;

b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte bei Ihnen schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (z.B. extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer, chemischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).         

11.3 Renetti leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vo Renetti autorisierten Servicepartner entstanden ist.

11.4 Erfordert die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu Ihrem Leistungsinteresse steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie zurückgegriffen werden kann –, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Renetti, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

11.5 Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung sind Sie verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Renetti unter Angabe der Bestellnummer an die von Renetti angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung haben Sie von Ihnen eingefügte oder angebrachte Gegenstände aus oder von dem Produkt zu entfernen. Renetti ist nicht verpflichtet, das Produkt auf das Vorhandensein solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Renetti nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Renetti ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in oder an dem Produkt vorhanden war (in diesem Fall informiert Renetti Sie und hält den Gegenstand für Sie zur Abholung bereit, wobei Sie die dabei entstehenden Kosten tragen.

11.6 Offensichtliche Mängel sind durch Unternehmer innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Empfang der Ware über obig aufgeführte Kontaktdaten anzuzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs durch Unternehmer ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.

11.7 Im Fall von Transportschäden sind Sie verpflichtet, diese Renetti unverzüglich mitzuteilen und Renetti bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem jeweiligen Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung nach besten Kräften zu unterstützen. Bei offensichtlichen Schäden sind Sie verpflichtet, die Annahme der Ware zu verweigern. Wollen Sie die Annahme wegen der aus Ihrer Sicht Geringfügigkeit des Schadens nicht verweigern, sind Sie verpflichtet, dies schriftlich festzuhalten, sich durch den Auslieferer quittieren zu lassen und eine Kopie des quittierten Schriftstücks unverzüglich an Renetti zu übersenden, wobei eine Übersendung per Email genügt.

11.8 Sie können nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.

11.9 Die gesetzliche Gewährleistung von Renetti endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch Sie. Vorbehaltlich Satz 3 ist zur Geltendmachung etwaiger Gewährleistungs und / oder Haftungsansprüche die Vorlage des Originalbeleges (Rechnung) erforderlich. Ihr Recht, den Erwerb von Renetti anders als durch Vorlage des Originalbelegs nachzuweisen, bleibt unberührt.


12. Rechte am Design

Die mit unserem Couchdesigner erstellten Gestaltungen dürfen von uns für unsere Geschäftszwecke und unsere Eigenwerbung kostenfrei genutzt werden. Wir sind berechtigt, die Gestaltungen beispielsweise im Internet oder in Werbemitteln wiederzugeben und dem Design entsprechende Produkte herzustellen, zu im- und exportieren, zu bewerben und zu vertreiben. Zur Nennung des Kunden, dessen Design verwendet wird, sind wir weder berechtigt noch verpflichtet. Als Kunde verpflichten Sie sich, mit dem Couchdesigner erstellte Gestaltungen nicht gewerblich weiter zu verwerten.


13. Anwendbares Recht

13.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des deutschen Kollisionsrechts und unter Ausschluss des des UN­-Kaufrechts.

13.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten mit Renetti über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel­ und Scheckklagen der Geschäftssitz von Renetti (derzeit: Berlin) vereinbart. Renetti ist in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.


14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

14.1 Renetti behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Einschränkungen Änderungen der eigenen Regeln und Bedingungen inklusive dieser AGB und der Versandinformationen vorzunehmen. Sie unterliegen den Bedingungen inklusive der AGB, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, in dem Sie gegenüber Renetti ein Angebot abgeben. Sollte eine der Bedingungen, insbesondere auch aus diesen AGB, für nichtig, unwirksam oder für undurchführbar gehalten werden, gilt diese Regelung/Bedingung in jedem Fall als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchführbarkeit aller verbleibenden Regelungen undBedingungen nicht.

14.2 Renetti behält sich vor, im Einzelfall aus Gründen der Kulanz von einzelnen Bestimmungen dieser AGB zu Ihren Gunsten abzuweichen. Ein Anspruch auf solche Abweichungen aus Kulanzgründen besteht für Sie nicht; die Entscheidung liegt stets im freien Ermessen von Renetti; dies gilt z.B. auch dann, wenn Renetti in der Vergangenheit gegenüber Ihnen oder in ähnlichen Situationen bereits einmal oder mehrfach aus Kulanzgründen von den Bestimmungen dieser AGB abgewichen ist.

14.3 Sollten Sie diese AGB verletzen und Renetti hiergegen nichts unternehmen, so liegt darin in keinem Fall ein Verzicht seitens Renetti auf irgendwelche Rechte; vielmehr ist Renetti weiterhin berechtigt, von seinen Rechten bei jeder Gelegenheit, in der Sie diese AGB verletzten oder verletzt haben, Gebrauch zu machen.


15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.